網通網上營業廳的常識及服務項目

通上營業廳的常識及服務項目

如今，對于廣大通（聯通）用戶來說，只要你愿意就可以在通上營業廳上辦理你所需要的所有業務，真正實現足不出戶即可輕松辦理業務，著實為廣大用戶帶來了不少的便利。

通上營業廳的常識

中國通在原中國電信集團公司及其所屬北方10省電信公司、中國絡通信（控股）有限公司、吉通通信有限公司基礎上組建而成。2008年10月15日，中國通與中國聯通正式合并，并正式統一更名為中國聯通。通上營業廳也就是現在的中國聯合絡通信有限公司。

經過強強聯合之后，現在的通上營業廳即中國聯通上營業廳的功能顯著增強，加上聯通3G業務的不斷進步和各項業務的逐漸完善，如今，中國聯通在移動通信領域的市場份額也逐漸攀升

通上營業廳服務項目

通上營業廳為用戶提供話費查詢、交費充值、業務辦理、新業務、客戶服務等等多種服務，真正是用戶足不出戶即可辦理所有業務。

第一，話費查詢的基本功能。

第二，交費充值方式包括，1、用銀行卡交費；2、用銀行卡充值（直充）；3、用充值卡充值；4、繳費站交費等。

第三，業務辦理方面包括：1、用戶，通上營業廳為用戶提供基礎業務辦理、停機保號/復機、掛失解掛等等。2、新裝固話寬帶，上營業廳向31省用戶提供上申請安裝固定、寬帶業務服務。3、上卡用戶，上營業廳為上卡用戶提供話費查詢、業務辦理等各種服務。4、積分兌換，全面推出上積分兌換服務，為您提供在上營業廳積分兌換充值卡及積分查詢等服務。5、密碼修改，修改密碼時服務密碼是您在中國聯通各渠道查詢話費、業務辦理的身份憑證。6、密碼重置，通上營業廳為您提供服務密碼重置功能。通過短信驗證，即可重新設置新服務密碼，享受上營業廳提供的話費查詢、業務辦理等各種服務。

第四，新業務涵蓋了其所有業務訂購的方式，包括3G特色類、基本通信類、商務生活類、娛樂媒體類和融合通信類的所有業務

第五，通過客戶服務你可以了解到，營業渠道、使用幫助、積分和sp信息等方面的信息。